CAAV est la caisse régionale du réseau Crédit Agricole dans la Loire-Atlantique et en Vendée. Il propose aux consommateurs un vaste panel de services bancaires et d’offres assurantielles. Dans les deux départements, l’enseigne compte actuellement 230 agences physiques et 70 caisses locales. Vous pouvez par ailleurs créer et gérer votre compte en ligne sur la plateforme web de la banque.
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée : pourquoi choisir cette banque ?
De nombreux clients ont décidé d’ouvrir un compte CAAV en raison de la politique de proximité du réseau. Effectivement, CA Atlantique Vendée souhaite se rapprocher des consommateurs à travers ses différents points de contact physiques et digitaux. L’objectif est d’améliorer concrètement l’expérience client au niveau de l’accueil, de l’assistance et des services-conseils.
À travers des programmes comme Horizon, la banque établit un rapport omnicanal avec sa clientèle. Vous pourrez ainsi contacter facilement ses conseillers et ses experts pour toute demande. Cette grande accessibilité est réellement appréciée des particuliers et des professionnels. D’autre part, l’enseigne propose divers services spécialisés tels que les unités de gestion des sinistres pour ses offres d’assurance.
CAAV représente également un allié des créateurs d’entreprise et des acteurs de la transition énergétique à travers son fonds d’investissement. De plus, la caisse a créé son propre incubateur pour soutenir les startups en Vendée et Loire-Atlantique. Vous disposez donc d’un interlocuteur privilégié pour un projet entrepreneurial prometteur.
Avantages et inconvénients du CAAV
CAAV se démarque avant tout par le nombre important de ses agences. En effet, les établissements bancaires ont désormais tendance à réduire la taille de leur réseau. Les points de contact physiques sont pourtant essentiels pour les entrepreneurs et les clients cherchant un accompagnement personnalisé. De ce fait, CA Atlantique Vendée est la meilleure option pour bénéficier d’une prestation sur mesure.
Comme la plupart des grands réseaux, CAAV permet aujourd’hui d’accéder à ses services bancaires en ligne et sur mobile. L’application Ma Banque est par ailleurs plébiscitée pour son caractère complet, performant et fluide. Vous pouvez ainsi gérer vos comptes facilement et à tout moment, depuis n’importe quel terminal. La banque s’illustre aussi par son offre mobile Eko by CA et son compte pour les profils fragiles.
D’un autre côté, le principal inconvénient du CAAV réside dans le coût assez élevé de certaines opérations bancaires courantes. De plus, l’établissement ne propose pas de carte virtuelle et de virement instantané. Vous devrez également utiliser deux applications différentes pour gérer votre compte et votre carte bancaire. Néanmoins, ces services sont centralisés sur la plateforme internet de la banque.
Comment ouvrir un compte au CAAV ?
Vous pouvez ouvrir un compte CAAV rapidement en agence ou en ligne. Si vous préférez le contact humain, les établissements du réseau reçoivent aux heures de bureau pendant les jours ouvrés. Cependant, il vaut mieux prendre rendez-vous au préalable par téléphone ou e-mail. Cette démarche est même incontournable dans certaines agences afin de mieux organiser l’accueil des clients.
Vous avez aussi la possibilité d’ouvrir un compte à distance via le site officiel de CA Atlantique Vendée ou l’application mobile. En créant votre profil, il est toutefois important d’indiquer vos besoins et de bien remplir vos renseignements personnels. Vous pourrez alors profiter d’une expérience client optimisée et de suggestions sur mesure en fonction de vos informations d’utilisateur.
Quelles sont les conditions d’éligibilité ?
Les conditions d’éligibilité dépendent du type de compte que vous souhaitez ouvrir. Pour un compte courant, vous devez seulement être majeur et résider en France. Vous pouvez éventuellement créer un compte au nom d’un mineur, à condition d’être son tuteur légal et de justifier ce statut. Vous serez cependant inéligible, si vous êtes inscrit au FICP (fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers).
Pour ouvrir un compte pro, vous devez justifier l’existence légale de votre entreprise ou de votre association. Il faudra donc être inscrit au RCS (registre du commerce et des sociétés), au RM (répertoire des métiers) ou au RNA (répertoire national des associations). Cela dit, l’offre est également accessible aux autoentrepreneurs et aux travailleurs indépendants tant qu’ils exercent en toute légalité dans l’Hexagone.
Quels documents fournir ?
Les justificatifs à fournir sont globalement similaires aux documents nécessaires pour ouvrir un compte Cacentrest. Pour l’ouverture d’un compte, vous devez notamment fournir :
- Une pièce d’identité (carte nationale d’identité, passeport valide ou permis de conduire) ;
- Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (facture d’électricité, titre de propriété, avis d’imposition…) ;
- Un formulaire dûment rempli et signé (en agence) ou un spécimen de votre signature (en ligne).
Si le titulaire du compte est mineur, vous devrez ajouter une pièce d’identité et une signature du tuteur légal dans le dossier. Les documents requis peuvent aussi varier légèrement pour l’ouverture d’un compte-titre et d’un compte épargne (PEA, PEL CEL, PER, LEP, LDDS…). De plus, vous aurez besoin de fournir une seconde pièce d’identité pour souscrire certaines offres comme Eko by CA ou Globe Trotter.
Comment se connecter à votre compte CAAV en ligne ?
Vous pouvez désormais ouvrir un compte CAAV en quelques clics sur un PC, une tablette ou un portable. Ces terminaux permettent par ailleurs de gérer votre argent et de souscrire des offres en ligne. Pour vous connecter à l’espace client depuis un navigateur :
- Rendez-vous sur le site du Crédit Agricole Atlantique Vendée ;
- Appuyez sur le bouton Se connecter, en haut à droite de l’écran ;
- Renseignez l’identifiant figurant dans le relevé de compte et le mot de passe obtenu à l’ouverture du compte ;
- Vérifiez les informations indiquées, puis cliquez sur Valider.
Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace personnel via l’application mobile disponible en version iOS et Android. Le programme est téléchargeable gratuitement sur l’App Store et Google Play. Dans les deux cas, le système d’authentification est exactement le même que sur la plateforme internet. L’application permet néanmoins d’améliorer la praticité des services en ligne pour les utilisateurs de smartphone.
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